Termini e Condizioni

Requisiti e gestione del conto

Per aprire un conto è necessario aver raggiunto la maggiore età prevista dalla legge e rispettare le condizioni di ammissibilità in vigore nel proprio territorio di residenza.

Ogni utente può possedere un solo conto personale e non è consentito condividerlo con terzi; la custodia delle credenziali e la correttezza dei dati forniti sono responsabilità esclusiva del titolare.

Casino Intense opera in base alla licenza rilasciata da Curaçao eGaming, numero GLH-OCCHKTW0708182018, e si riserva il diritto di richiedere in qualsiasi momento documenti utili alla verifica dell'identità.

Bonus e promozioni

Le offerte promozionali possono prevedere requisiti di qualificazione, condizioni di puntata (wagering) e periodi di validità specifici, sempre indicati nei termini della singola iniziativa.

L'uso improprio delle promozioni, la creazione di conti duplicati o qualsiasi tentativo di aggirare le regole comporta l'annullamento del bonus e delle eventuali vincite collegate.

Pagamenti e disponibilità del servizio

Depositi e prelievi vengono elaborati secondo i metodi disponibili sulla piattaforma; i prelievi possono essere sospesi fino al completamento dei controlli di sicurezza e di verifica dell'identità.

La disponibilità del servizio può variare a causa di interventi di manutenzione, controlli di sicurezza o restrizioni legali, senza che ciò costituisca inadempimento da parte di Casino Intense.

Reclami e legge applicabile

In caso di controversia, l'utente può presentare un reclamo attraverso i canali ufficiali di assistenza; ogni segnalazione viene gestita secondo procedure documentate e tempistiche definite.

I rapporti tra l'utente e Casino Intense sono regolati dalle condizioni della licenza di gioco e dalla normativa applicabile, che prevalgono in caso di difformità interpretative.